相隔千里，维权不再难；指尖轻点，薪愁一朝解。近日，竹溪法院水坪法庭积极拓展线上调解平台，将法庭“搬”上云端，为劳动者铺设了一条高效、便捷的维权快车道，让公平正义不因山海阻隔而延迟，让司法服务能追上人们辛勤忙碌的脚步。

云端见面解“薪”急 指尖操作化纠纷

“真没想到，趁着午休送餐的间隙，用手机扫个码、露个脸，就把事情谈妥了！”快递员小周在视频调解结束后，高兴地说道。

此前，他被某用工单位拖欠了数月工资，多次沟通无果。一想到要请假、奔波于法庭和原单位之间，他就犯愁。在网上看到小周提交的立案材料后，法庭工作人员第一时间响应，通过电话一步步指导小周如何使用线上平台。整个过程简单得让他意外：只需输入手机号码和验证码即可直接进入视频调解；通过一次快捷的人脸识别，便完成了安全身份认证，免去了来回奔波核验身份的麻烦。

调解过程中，法官在线主持，双方通过高清视频“面对面”沟通，证据材料可随时上传、实时查看。最终，这起纠纷在短短一小时内便达成了付款协议。

跨省纠纷“零跑腿” 便捷高效暖人心

“太感谢法院了！一次都没跑，就在手机上动动手指，钱就要回来了，这下心里可算踏实了！”拿到欠薪的程师傅难掩激动，露出了久违的笑容。

来自外省的农民工程师傅，因劳务费被拖欠五年之久，多次催讨无果，无奈向法院提起诉讼。案件受理后，承办法官认为本案事实清楚、争议不大，在征得双方同意后，果断启动线上调解程序。法官助理分别与身处两地的当事人耐心沟通，详细指导线上调解平台的操作流程和注意事项，确保双方能够清晰、流畅地参与庭审，陈述意见、举证质证。

最终，一场跨越千里的“云端对话”顺利展开，在法官法、理、情并重的悉心调解下，双方在线达成了分期付款的调解协议，并即刻完成了电子签名确认。

深耕细作优服务 科技绘就新“枫”景

“法庭‘空荡’，但司法服务‘满格’，线上调解打破了空间壁垒，让正义的效率与温度触‘屏’可及。”承办法官如是说。

近年来，水坪法庭以深化“枫桥式人民法庭”创建为抓手，不断优化线上调解全流程服务。对于符合条件、尤其是涉及追索劳动报酬、借款等民生案件的，法庭主动建议当事人采用线上调解，并制作通俗易懂的操作指引，将复杂的法律程序转化为清晰的步骤。通过让“数据跑”代替“群众跑”，不仅化解了纠纷，还为当事人减轻了诉讼成本，提供了更加高效便捷的司法解决方案。

下一步，竹溪法院将持续优化司法便民服务，深化智慧法院应用成果，拓展多元解纷路径，以科技之力绘就基层治理新“枫”景，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。