“法院考虑到我们家里困难，没有硬判，给了我们缓冲和筹措的空间，我们一定按时履行，绝不辜负法官的用心。”近日，蒋家堰法庭秉持柔性司法、温情调解理念，成功化解一起机动车交通事故责任纠纷，既维护了伤者权益，又兼顾困难家庭实际，实现“案结、事了、人和”的良好司法效果。

事故起纠纷，两难局面陷僵持

案件源于一起机动车交通事故，原告在事故中眼部受伤，后续治疗及康复费用高昂，遂依法向法院提起诉讼，主张各项损失赔偿共计四十余万元。面对高额赔偿诉求，被告坦言家庭经济困难、收入微薄，无足额赔付能力。承办法官敏锐意识到，若简单判决、强制执行，不仅难以保障原告及时获赔、缓解治疗压力，更可能让本就拮据的被告家庭雪上加霜，双方矛盾一度僵持不下。

温情破僵局，多轮调解寻平衡

为妥善化解纠纷，承办法官坚持调解优先、调判结合，在案件审理全过程主动介入、靠前服务。一方面向双方细致释明道路交通安全法律法规、事故责任划分及赔偿标准，讲清判决与执行的法律后果，引导双方理性看待纠纷、依法主张权利；另一方面充分倾听双方诉求与现实困难，耐心疏导情绪、消除对立，努力在法律框架内寻找双方都能接受的平衡点。

案件初期，因赔偿数额差距较大、双方意见分歧明显，多次沟通未能达成一致，调解一度陷入僵局。但承办法官没有轻言放弃，而是立足案件实际，既坚守法律底线、全力保障受害人合法权益，又充分考量被告家境贫困、履行能力有限的客观情况，不机械办案、不就案办案，先后组织多轮耐心细致的调解，逐一梳理医疗费、护理费、残疾赔偿金等各项损失，逐项核算、释明依据。

案结人和好，柔性司法显担当

法官的不懈努力逐渐打动了双方当事人。调解中，法官让原告明晰自身法定权益，理解调解的善意与初衷；同时积极劝导被告正视事故责任，主动担当，想方设法筹措资金弥补原告损失。最终，双方放下对立、换位思考，从互不相让走向互谅互让，达成一致调解意见：被告一次性赔偿原告各项损失共计38万元，双方当场签订调解协议，并即时履行第一期赔偿款10万元，纠纷得以圆满化解。

此次纠纷的成功化解，是蒋家堰法庭践行新时代“枫桥经验”的生动注脚，以柔性司法化解刚性矛盾，用实际行动守护群众平安幸福、维护社会和谐稳定。

司法护民生，温情暖人心。下一步，竹溪法院人民法庭将继续聚焦群众急难愁盼，不断创新调解方式、优化解纷路径，以高质量司法服务不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。